МТБанк начал общаться с клиентами, исходя из их финансовых психотипов |
Многие из нас любят в свободное время пройти какой-нибудь увлекательный тест и узнать что-то новое о своем типе личности. Белорусские банки взяли это на заметку и начали выпускать персонализированную годовую отчетность. Пионером в области такой персонализации стал МТБанк. Пройдя увлекательный онлайн-тест по определению финансового психотипа, каждый клиент может получить любую важную информацию о деятельности банка в минувшем году в наиболее доступном для понимания формате.
Запуск проекта приурочен к началу делового сезона, когда потребность в информации резко возрастает после летних отпусков. Сведения, изложенные в годовом отчете, будут полезны не только клиентам банка, но и финансовым аналитикам и обозревателям, а также маркетологам, работающим в банковском секторе.
Все начинается с увлекательного теста, по результатам которого пользователь получит персональную версию годового отчета в наиболее интересной для него форме.
Глубоких гуманитариев не станут нагружать сложными формулировками и посвящать во все нюансы финансовой отчетности. Специально для таких пользователей упор сделан на новости и продукты банка.
Для тех, кто неплохо разбирается в теме, приготовлена инфографика за отчетный период, отражающая положительную динамику по ключевым показателям, новости, продуктовая линейка и другая информация.
Профессиональные финансисты смогут окунуться во все подробности прошедшего финансового года вплоть до чисел с двумя знаками после запятой, получить детализированную аналитику по продуктовой линейке, а также информацию об успехах банка в корпоративном бизнесе.
Переход к персонализированному отчету связан с желанием МТБанка быть максимально открытым для своих клиентов и оградить их от необходимости разбираться в хитросплетениях финансовых показателей. Не секрет, что финансовая тематика далеко не самая популярная, однако, получая зарплатную карту, оформляя кредит или открывая вклад, клиент должен быть уверен в надежности выбранного им банка. Персонализированная отчетность – новый шаг к повышению доступности знаний о финансовых институтах.


